平素はガーデンシティ健診プラザをご利用いただき、ありがとうございます。

当施設ではご予約のお電話が繋がりにくいという課題があり、様々な方法で改善を図っていましたが、
それでも特に繁忙期は繋がりづらく、多くのお客様から改善のご要望を頂いておりました。

このことを受けて、このたび、健診予約にAI電話を導入いたしましたので、お知らせいたします。
※今回、TEL: 0800-300-7154 の ガイダンス２番（健診予約）が、AI電話対応となります。

　１．AI電話とは？
　　　　ご予約に必要な情報をAIがお尋ねしますので、口頭でご回答ください。
　　　　その後、AIが聞き取った情報をもとに、担当スタッフが予約可能な日程等を確認のうえ、
　　　　最長２営業日のうちにお客様に折り返しご連絡いたします。　※お電話・SMS（ショートメッセージ）
　　　　内容等のご確認をさせていただいたのち、「予約確定」となります。
　
　２．AI電話のメリット
　　　　① 最大100回線まで同時に繋がりますので、これまでのように予約のお電話が繋がらずに
　　　　　 何度もおかけいただくお手間がございません。
　　　　② ご予約に必要な情報について、AIを通じてあらかじめお知らせいただくことにより、
　　　　　 担当スタッフがご連絡した際の確認等の時間が短縮されます。

　３．注意事項について
　　　　① 電波状況の悪い場所は避け、周囲が静かな状況でおかけください。
　　　　② 質問に回答するときは、人に話しかけるようにはっきりとお話しください。
　　　　③ 今回、AI電話は、個人の方（お一人ずつ）のご予約のみに対応しております。
　　　　　 企業担当者様は、TEL: 0800-300-7154 の ガイダンス４番（ガーデンシティ事務室）に
　　　　　 お電話いただくか、ホームページのお問い合わせフォームからご連絡ください。

お客様に利用していただきやすいAI電話を目指し、ガイダンスの文言やフローにつきましては
随時調整を行ってまいりますので、皆様のご理解のほどお願いいたします。